Promouvoir la santé en entreprise

Pour identifier les points forts et les améliorations possibles dans la gestion de la santé au sein de son entreprise, le Groupe Mutuel propose de réaliser un bilan. En fonction du résultat, des actions concrètes peuvent être mises en place. Une action peut par exemple prendre la forme d’une campagne de promotion de la santé sur un thème spécifique. Les champs sont vastes allant de campagnes sur la gestion du stress, à l’ergonomie des postes de travail, ou encore à la prévention des troubles musculo squelettiques.

Prévenir

La prévention est un élément clé puisqu’elle permet d’anticiper plutôt que de devoir réagir trop tard. Les indicateurs d’absentéisme permettent de faire ressortir la pathologie la plus marquée et d’orienter sur les stratégies à mettre en place. Ces indicateurs peuvent être obtenus auprès de l’assurance. La détection des signes avant-coureurs permet aussi de prévenir certaines situations. Les signes peuvent être de diverses origines - physiques, liés à la performance, cognitifs et émotionnels ou encore relationnels - et apprendre à les déceler permet d’intervenir à temps et peut éviter les absences. Dominique Fleury a souligné que « La pire des erreurs est de ne rien faire sous prétexte que l’on ne peut que faire peu. Faites ce que vous pouvez ». Si une collaboratrice ou un collaborateur rencontre un problème d’ordre privé, l’employeur ne peut évidemment pas l’interroger sur sa situation personnelle, mais peut par exemple lui proposer un aménagement de son temps de travail pour régler la situation. Il souligne l’avantage qu’ont les PME qui bénéficient d’un lien plus direct avec leurs collaborateurs par rapport aux grandes entreprises, ce qui peut faciliter la détection de ces signes.

La santé mentale, principale cause d’absence

Aujourd’hui, la santé mentale a remplacé les maux de dos d’autrefois et représente la principale cause d’absence. Trois quarts des travailleurs se trouvent dans une zone à risque au niveau de la santé mentale. Le site Friendly Work Space de Promotion Santé Suisse offre une multitude de conseils et outils pour aider les PME dans leur gestion de la santé en entreprise dans son ensemble. Certains outils sont simples et rapides à mettre en place. Dominique Fleury a insisté sur la reconnaissance : « C’est important de dire merci à ses collaborateurs. Ça ne coûte rien et peut amener beaucoup ».

Gérer les absences

Mettre en place un bon processus de gestion des absences est essentiel et permet de diminuer les absences de courte durée. Le signalement d’une absence doit par exemple se faire exclusivement par téléphone afin d’avoir un contact direct avec l’employé. Plus le début de l’absence sera clair, plus sa gestion ultérieure sera facilitée. Toute question concernant le diagnostic est proscrite mais le maintien du lien en cas d’absence de longue durée est important. La loi impose au médecin de voir son patient au moins une fois par mois. Dominique Fleury recommande donc à l’employeur de demander à son collaborateur de l’appeler après chaque visite chez le médecin lorsqu’un nouveau certificat médical est délivré. « 80% des entreprises ne maintiennent pas ce lien car elles pensent qu’elles n’ont pas le droit et ont peur d’être insistantes envers le collaborateur. Mais garder ce contact sous l’angle de la bienveillance et non du contrôle fait généralement plaisir à la majorité des collaborateurs », a relevé le spécialiste.  Dans le cas où l’employé refuse cette prise de contact, il ne faut pas hésiter à contacter son assurance qui pourra faire le relais. Le Groupe Mutuel dispose de professionnels pour accompagner les entreprises dans la gestion de sinistres et incapacités de travail.

Compte rendu rédigé par Anaëlle Deschenaux