Annoncer une mauvaise nouvelle Cours en français Bulle

Libre

Intervenant : 

Monsieur Alain Christinet, spécialiste RH, management et organisation, fondateur de la société Ethical HR Sàrl

Buts : 

Développer son savoir-faire et sa confiance lors de l'annonce d'une mauvaise nouvelle à une personne ou un groupe.

Contenu :

- L'annonce individuelle - l'annonce à un groupe

- Le choix du timing

- Se préparer factuellement (objectif, posture et choix des mots)

- Se préparer émotionnellement (vaincre son stress)

- Points-clés de la communication en situtation difficile

"Annoncer une mauvaise nouvelle, c'est dire quelque chose qu'on n'a pas envie de dire à quelqu'un qui n'a pas envie de l'entendre". Et, pourtant, le patron ou le manager se doit d'assumer son rôle et ne pas se débiner.

"Quel est le meilleur moment? Comment me préparer? Comment m'adapter aux personnes et à la situation?". C'est à ces questions que nous répondrons pendant cette formation qui se veut essentiellement pratique avec des mises en situation tirées de la réalité.

Chaque participant viendra également avec une situation concrète sur laquelle il souhaite travailler.

 

Groupe cible :

Chef d'entreprise, chef du personnel, cadre dirigeant

 

Durée : 1 jour (8h30-17h00) 

Date : 9 avril 2019

Délai d’inscription : 29 mars 2019

Responsable :
Mathieu Fehlmann
Tel. 026 919 87 48
Email : mathieu.fehlmann@fpe-ciga.ch

Lieu

Fédération Patronale et Economique | Rue de la Condémine 56 | 1630 Bulle

Prix

Membres FPE-CIGA/UPCF : CHF 390 | Non-membres : CHF 490

Participer