Communication persuasive et compétences sociales cours en français Bulle

Libre

Intervenants : 
Mme Corinne Goumaz, coach certifiée IDC et spécialisée en développement du potentiel humain et des compétences sociales, Coach HRTOP.
M. Daniel Bossel, consultant RH, brevet de conseiller en personnel et maîtrise fédérale commerciale, Animateur d’atelier  HR TOP.

Buts :
Vous êtes-vous déjà retrouvé démuni face à un client qui ne vous comprend pas ?

Vous êtes-vous déjà retrouvé démuni face à un interlocuteur obtu, borné ?

Vous retrouvez-vous souvent face à un collègue ou supérieur avec qui communiquer est difficile ?

Alors cette journée très interactive est pour vous !

Elle vous permettra de mieux comprendre les interactions, les interférences émotionnelles, les valeurs personnelles et autres filtres qui péjorent la qualité de la communication.

Mieux communiquer en augmentant vos chances de bien comprendre et d’être bien compris.

Mieux persuader vos interlocuteurs par les techniques d’écoute active et le respect des valeurs d’autrui.

Contenu :
Analyse de situations concrètes, partage d’expérience et recherche de solutions.

Description pragmatique des divers styles de personnalité qui caractérisent les individus.

Bâtir la confiance, éviter les pièges et communiquer de façon constructive.

Se familiariser avec différents outils d’aide à la communication.

Pratiquer l’art du feedback, un outil efficace de management.

Groupe cible : 
Toute personne voulant renforcer la qualité de ses compétences en communication interpersonnelle et acquérir de nouveaux outils pratiques.

Durée : 1 jour (8h30 - 17h00)

Date : 7 juin 2018

Responsable :
Mathieu Fehlmann
Tel. 026 919 87 48
Email : mathieu.fehlmann@federation-patronale.ch

Lieu

Fédération Patronale et Economique | Rue de la Condémine 56 | 1630 Bulle

Prix

Membres FPE-CIGA/UPCF : CHF 360 | Non-membres : CHF 460

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