Mieux communiquer pour mieux manager, comment renforcer sa communication managériale au quotidien ?

À l'issue de cette journée, vous disposerez de repères concrets pour clarifier votre communication et structurer vos messages de manière plus cohérente. Vous réaliserez un autodiagnostic de votre mode de communication afin de mieux comprendre votre fonctionnement. Vous serez en mesure d'adapter votre manière de communiquer, notamment dans les situations managériales sensibles telles que le feedback, le recadrage ou la gestion des conflits. Cette formation vous permettra de développer une communication plus consciente, plus responsable et plus efficace, au service de relations de travail claires, constructives et durables.

• Comprendre le schéma de la communication en prenant conscience de ses mécanismes
• Découvrir son style de communication managériale
• Donner et recevoir des feedbacks
• Pratiquer l’écoute active / la reformulation pour comprendre les besoins de son interlocuteur
• Exprimer ses besoins, formuler ses attentes clairement pour éviter les non-dits
• Repérer les malentendus ou conflits de communication
• S’exprimer en utilisant l’outil de la communication non violente
• Communiquer dans les situations difficiles (conflits, changements, entretien de recadrage…)
• Gérer les conflits avec assertivité en visant une solution « win-win »

Cette journée privilégie une approche résolument pratique, ancrée dans les situations concrètes du terrain et les défis quotidiens des managers. Grâce à des jeux de rôle, des mises en situation et des échanges entre participants, vous pourrez expérimenter les outils proposés, prendre du recul sur vos pratiques et enrichir votre apprentissage au contact de vos pairs.

Dirigeants de PME, managers, cadres, responsables d'équipe ainsi qu'à toute personne souhaitant renforcer la qualité de sa communication professionnelle et développer des relations de travail plus efficaces.